Die Anbindung zwischen casavi und impower erfolgt über eine API-basierte, bidirektionale Schnittstelle. Stammdaten werden einmalig in impower erfasst und automatisch in Echtzeit an casavi übertragen – neue Datensätze werden im Kundenportal automatisch angelegt, bestehende zuverlässig aktualisiert.
Was wird synchronisiert?
Vorteile:
Aktualisieren Eigentümer oder Mieter ihre Kontaktdaten selbstständig im casavi Kundenportal, können diese nach Prüfung durch die Verwaltung zurück nach Impower übertragen werden. So entsteht ein durchgängiger Prozess, der manuelle Nachpflege eliminiert und die Datenqualität erhöht.
Use Case:
Ein Eigentümer ändert seine Telefonnummer im casavi Kundenportal. Die Verwaltung prüft die Änderung und übernimmt sie per Klick nach Impower – ohne doppelte Erfassung.
Vorteile:
Dokumente aus Impower lassen sich nahtlos an casavi übertragen und dort Vorgängen zuordnen oder im Kundenportal bereitstellen. Die Aktivierung der Schnittstelle ist unkompliziert – unabhängig davon, ob eine Verwaltung casavi- oder Impower-Bestandskunde ist.
Use Case:
Objekte, Einheiten und Kontakte werden zum Start mit wenigen Klicks zwischen Impower und casavi übertragen; relevante Dokumente stehen anschließend automatisch im richtigen Vorgang bereit.
Vorteile:
